Perguntas frequentes
As dúvidas que mais aparecem — e as respostas diretas.
Começando em 3 passos
- 1Cadastre seus serviços em "Serviços": nome, duração e preço.
- 2Ajuste seu expediente em "Horários", incluindo a pausa do almoço.
- 3Compartilhe seu link no WhatsApp e na bio do Instagram.
Como começo a usar?
Crie sua conta Appzila (a mesma vale para todos os aplicativos da plataforma). No primeiro acesso já preparamos sua agenda com horário de funcionamento e serviços de exemplo — confira o nome do negócio, informe seu telefone e ajuste os serviços. Pronto: seu link de agendamento já está no ar e pode ser compartilhado.
Onde encontro o meu link de agendamento?
Ele aparece no topo do painel, na aba "Hoje", e também em "Configurações". Você pode copiá-lo com um toque ou enviá-lo direto pelo WhatsApp.
O cliente precisa criar conta para agendar?
Não. Ele só informa nome, telefone e, se quiser, e-mail. Quanto menos barreira, mais gente marca.
Como o sistema sabe quais horários estão livres?
Ele cruza quatro coisas: o seu horário de funcionamento do dia, a pausa (se houver), a duração do serviço escolhido e os agendamentos já marcados. Só aparece para o cliente o horário em que o serviço cabe inteiro e não conflita com nada.
Posso impedir que marquem "em cima da hora"?
Sim. Em Configurações existe a "antecedência mínima". Se você definir 2 horas, por exemplo, ninguém consegue marcar um horário que comece em menos de 2 horas a partir de agora.
De quanto em quanto tempo os horários aparecem?
Você escolhe em Configurações: de 10, 15, 20, 30 ou 60 minutos. Barbearias costumam usar 15 ou 30 minutos.
Como cadastro minha pausa do almoço?
Na aba "Horários", marque a opção de pausa no dia desejado e informe o início e o fim. Nenhum atendimento será oferecido dentro desse intervalo.
Um cliente desmarcou. O que eu faço?
Abra o agendamento (na aba "Hoje" ou "Agendamentos") e toque em "Cancelar". O horário volta a ficar disponível na hora, e o cliente é avisado por e-mail se tiver informado um.
Qual a diferença entre cancelar e apagar?
Cancelar libera o horário e mantém o registro no histórico — é o que você quase sempre quer. Apagar remove o agendamento para sempre e não pode ser desfeito.
Posso desativar um serviço sem perder o histórico?
Sim. Use "Ocultar do público": o serviço some da página de agendamento, mas os atendimentos antigos continuam no seu histórico.
Como instalo no celular como aplicativo?
No Android (Chrome), abra o site, toque no menu de três pontinhos e escolha "Instalar aplicativo" ou "Adicionar à tela inicial". No iPhone (Safari), toque no botão de compartilhar e depois em "Adicionar à Tela de Início".
Funciona sem internet?
O aplicativo abre e mostra as telas que você já visitou, mas para carregar e salvar agendamentos é preciso conexão. Assim que a internet voltar, tudo funciona normalmente.
Posso mudar o endereço do meu link?
Pode, em Configurações. Só lembre: os links antigos que você já compartilhou param de funcionar. Se já divulgou bastante, pense bem antes de trocar.
Meus clientes recebem confirmação?
Sim, por e-mail, sempre que informarem um endereço. Você também recebe um aviso a cada novo agendamento. Além disso, tanto você quanto o cliente podem confirmar pelo WhatsApp com um toque.
Esqueci minha senha. E agora?
Sua conta é a conta Appzila, usada em todos os aplicativos da plataforma. Na tela de login do hub, toque em "Esqueci minha senha", informe seu e-mail e siga o link que enviaremos.
Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?
Sim. A senha não fica com este aplicativo: quem cuida dela é o provedor de identidade da plataforma, especializado nisso. O acesso ao painel é protegido e o site funciona sempre em HTTPS. Coletamos apenas o mínimo necessário, conforme a LGPD.
Não achou o que precisava?
Chame a gente no WhatsApp. Respondemos em horário comercial.
Falar com o suporteVeja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Instalar o AgendaSimples como aplicativo
O AgendaSimples é um site, mas pode ganhar ícone na tela inicial e abrir em janela própria, sem a barra de endereço — igual a um aplicativo baixado da loja. Não há download, não ocupa espaço relevante e você pode remover a qualquer momento, como qualquer outro ícone.
Android, Chrome e Edge
Se o botão acima não apareceu, dá para instalar pelo menu do navegador:
- Abra o menu do navegadorNo celular fica no canto superior direito. No computador, à direita da barra de endereço.
- Escolha Instalar aplicativo ou Adicionar à tela inicial.O nome muda um pouco conforme a versão do navegador; os dois levam ao mesmo lugar.
- Confirme em Instalar. O AgendaSimples passa a abrir em janela própria, sem a barra de endereço.
iPhone e iPad (Safari)
No iOS não existe botão automático: a Apple exige que a instalação parta de você.
- Toque no botão Compartilhar do Safari — é o quadrado com uma seta para cima:No iPhone ele fica na barra de baixo, no meio. No iPad, na barra de cima, à direita.
- Role a lista que abrir e toque em Adicionar à Tela de InícioEstá mais para baixo, junto com “Adicionar aos Favoritos”.
- Confirme em Adicionar, no canto superior direito. Pronto: o ícone do AgendaSimples fica na tela de início, do lado dos outros aplicativos.
No Firefox do computador não há instalação de aplicativo web — nesse caso, o jeito é usar o AgendaSimples pelo navegador mesmo, ou salvar nos favoritos.