Política de Privacidade

O AgendaSimples é um serviço de agendamento online desenvolvido e operado pela Otto Digital Media. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos os dados pessoais no serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Profissional: quem cria uma conta para gerenciar a própria agenda (barbearia, salão, estúdio de estética etc.).

Cliente final: quem usa o link público para marcar um horário com esse profissional.

Em relação aos dados do cliente final, o profissional é o controlador dos dados e a Otto Digital Media atua como operadora, tratando as informações apenas para fazer o serviço funcionar.

Do profissional: nome, sobrenome, e-mail, senha (guardada apenas como hash criptográfico, nunca em texto legível), telefone, nome do negócio, endereço e descrição do estabelecimento.

Do cliente final: nome, telefone, e-mail (opcional) e uma observação opcional escrita por ele. Também registramos o endereço de IP da solicitação, apenas como medida de segurança contra abuso e spam.

Dados técnicos: registros (logs) de erro do servidor, necessários para manter o serviço no ar e corrigir falhas.

Não coletamos CPF, dados bancários, dados de cartão, localização precisa nem qualquer dado pessoal sensível.

• Criar e manter a conta do profissional e autenticar o acesso ao painel.
• Registrar agendamentos e mostrar os horários disponíveis corretamente.
• Enviar a confirmação do agendamento ao cliente e o aviso ao profissional.
• Permitir a recuperação de senha.
• Proteger o serviço contra spam, abuso e tentativas de invasão.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais para fins de publicidade.

Tratamos os dados com base na execução de contrato (art. 7º, V) para o que é necessário ao funcionamento do serviço; no consentimento (art. 7º, I) para o envio de e-mails de confirmação ao cliente final, que é opcional; e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para as medidas de segurança contra fraude e abuso.

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação:

• Provedor de hospedagem e banco de dados (servidor onde o sistema roda).
• Provedor de envio de e-mail (SMTP), para entregar as confirmações e os links de recuperação de senha.

Também podemos fornecer dados a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os dados da conta do profissional ficam guardados enquanto a conta existir. Os agendamentos permanecem no histórico enquanto forem úteis ao profissional, que pode apagar qualquer registro a qualquer momento pelo painel. Registros técnicos de segurança são mantidos por até 6 meses.

Ao encerrar a conta, os dados associados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

O profissional consegue exercer boa parte desses direitos sozinho, direto pelo painel. Para os demais casos — e para clientes finais — escreva para contato.ottodigitalmedia@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Se o pedido for sobre um agendamento específico, o caminho mais rápido costuma ser falar direto com o estabelecimento onde você marcou o horário.

Adotamos medidas técnicas compatíveis com o porte do serviço: tráfego criptografado por HTTPS, senhas armazenadas com hash bcrypt, rotas administrativas protegidas por autenticação, limite de tentativas de login e proteção contra envio automatizado de formulários.

Nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme exige a lei.

Usamos apenas os cookies estritamente necessários para manter você conectado ao painel e lembrar sua preferência de tema (claro ou escuro). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Quando um agendamento envolver menor de idade, os dados devem ser fornecidos pelos pais ou responsáveis legais.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas pelo painel ou por e-mail.

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados: contato.ottodigitalmedia@gmail.com.

Veja também os Termos de Uso.